Ügyfélszolgálat

DMRV Zrt. a Felhasználók kényelmesebb, és magasabb színvonalon történő kiszolgálása érdekében telefonos ügyfélszolgálatot működtet.

Elérhetőség:
06 27 511-511
06 40 881-188

  • panaszbejelentés (hétfő: 8:00-20:00)
  • műszaki hibabejelentés (0-24 h-ig),
  • számlázással kapcsolatos észrevétel (hétfő: 8:00-20:00, kedd - péntek: 8:00-14:00)
  • ügyintézés műszaki ügyekben (hétfő: 8:00 - 20:00, szerda - csütörtök: 7:00 - 13:00)
  • mérőállás bejelentés (0-24 h-ig).

Tájékoztatás az optimális ügyintézési időpontokról!

Személyes ügyfélszolgálatok címe:

Nyitva tartás:

Hétfő: 8:00 - 20:00

Kedd - Péntek: 7:00 - 13:00

Pénztár:

Hétfő: 8:00 - 20:00

Kedd - Péntek: 7:00 - 13:00

Ügyintézés műszaki ügyekben:

Hétfő: 8:00 - 13:00 (kivéve váci irodánk: 8:00 - 20:00)

Szerda - Csütörtök 7:00 - 13:00

Társaságunk telefonos ügyfélszolgálatának menürendszerét felhasználóink magasabb színvonalú és hatékonyabb kiszolgálása érdekében bővítettük. Bővebb információért kattintson ide.

Egyben értesítjük Önöket az új e-mail címünkről: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu, ahol műszaki hibabejelentésen kívüli írásbeli bejelentéseiket megtehetik. Ezen levelezési címünk az Ügyfélkapun keresztül is elérhető. A telefonos, elektronikus (e-mail), postai vagy személyes ügyintézéshez néhány felhasználói adat közlése szükséges :
- az érvényes felhasználó azonosító száma, és/vagy a felhasználási hely száma

Ügyfélszolgálati vezető:

Szandai Norbert

2601 Vác, Pf.: 96.
Fax:06-27-511-948
E-mail: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu

 

Online Ügyfélszolgálat

online_ipad

Használja online ügyfélszolgálatunkat és kezelje ügyeit könnyen és gyorsan!

Szamlakep
Tovább

Mérőállás bejelentés

Vízmérőállás bejelentés on-line, regisztráció nélkül.

segítség Diktálási információ

Bekötési vízmérővel rendelkező felhasználóink diktálási időpontjai

Mellékvízmérővel rendelkező felhasználóink diktálási időpontjai

Idény jellegű felhasználóink diktálási időpontjai

Utca szintű bontásban itt találja a diktálási és leolvasási időpontokat (Fót, Veresegyház, Dunakeszi, Göd, Gödöllő, Vác, Szentendre) bekötési vízmérővel rendelkező felhasználási helyekre vonatkozóan

Call Center

06 (27) 511-511
06 (40) 881-188

Mérőállás bejelentése 0-24h
Műszaki hibabejelentés 0-24h
Számlázással kapcsolatban
  Hétfő
Kedd - Péntek
8:00 - 20:00h
8:00 - 14:00h

SZEMÉLYES ÜGYINTÉZÉS

Elintézendő ügye van? Foglaljon időpontot!

Vízdíj kalkulátor

Számolja ki várható vízdíját!
 
Bezárás
 
Bezárás

Ajánlja e-mailben ismerősének ezt az oldalt!

A címzett ennek az oldalnak az internetes címét (URL-jét) fogja megkapni. Az Ön által beírt adatokat nem tároljuk és nem osztjuk meg harmadik féllel.

Tárgy: Ügyfélszolgálat
captcha
* kötelező mezők