Tájékoztatás ügyfélszolgálat újranyitásáról

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2020.május 25-től ügyfélkapcsolati irodáinkban újra lehetőség nyílik személyes ügyintézésre.

Ügyfélkapcsolati irodáink nyitvatartása:

Hétfőn: 08:00-20:00

Kedd-Péntek: 07:00-13:00

Munkatársaink és az Önök egészségének megóvása érdekében a Duna Menti Regionális Vízmű ügyfélkapcsolati irodáiban ügyintézésre az alábbi feltételek mellett van lehetőség:

• A DMRV területén és az ügyintézés során a szájmaszk viselése KÖTELEZŐ!

• Számlázási illetve műszaki ügyekben tájékoztatást az ügyfélkapcsolati irodán kívül adnak munkatársaink.

• Az ügyfélkapcsolati irodában csak érdemi ügyintézés céljából tartózkodhat Felhasználó. Kérjük, az ügyintézést egy személy végezze! Az ügyintézéshez munkatársunk szólítani fogja Önöket.

• Várakozásra csak a kijelölt területen van lehetőség. Kérjük, hogy várakozás közben is tartsák be a biztonságos távolságot! A DMRV területén a dohányzás tilos! A kísérő személyek telephelyen/épületen kívüli várakozását szíveskedjenek elősegíteni és betartani.

Kérjük, csak a legszükségesebb esetben vegyék igénybe a személyes ügyfélszolgálatot! Elektronikus és telefonos ügyfélkapcsolatunk továbbra is az Önök rendelkezésére áll.

• Telefonos ügyfélkapcsolat: 06 (27) 999-688, 06 (80) 224-488

• e-mail ügyfélkapcsolat: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu

• Online ügyfélkapcsolat: www.dmrvzrt.hu , https://vizcenter.hu

• Levelezési címünk: DMRV Zrt, 2601 Vác, Pf.: 96.

Türelmüket és együttműködésüket köszönjük!

DMRV Zrt.