Legfontosabb általános információk

A szolgáltatót (a DMRV Zrt-t) és a felhasználót (a fogyasztót) érintő legfontosabb szabályokat, jogokat és kötelezettségeket a DMRV Zrt. Üzletszabályzata tartalmazza. A teljes hatályos üzletszabályzat megtekintéséhez, megismeréséhez kattintson ide.

Üzletszabályzat 14.kiadás DMRV Zrt.által jóváhagyva

Hatályát vesztett üzletszabályzatok:

7. kiadás

8. kiadás

9. kiadás

10. kiadás

11. kiadás

12. kiadás

13. kiadás

A felhasználók számára az információkat nem teljeskörűen, csak rövidített-kivonatos formában ismertetjük az alábbiak szerint:

TEVÉKENYSÉGÜNKET SZABÁLYOZÓ KIEMELT JOGSZABÁLYOK:

  • A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
  • A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. CCIX törvény
  • Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény
  • A vízgazdálkodásról szóló 1995. évi LVII. törvény
  • A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
  • A mérésügyről szóló 1991. évi XLV. törvény
  • 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról
  • 127/1991. (X.9.) Kormányrendelet a mérésügyről szóló törvény végrehajtásáról
  • 201/2001. (X. 25.) Kormányrendelet az ivóvíz minőségi követelményeiről és az ellenőrzés rendjéről
  • 21/2002. (IV.28.) KöVIM rendelet a víziközművek üzemeltetéséről
 

Online Ügyfélszolgálat

online ügyfélszolgálatcsempe

Használja online ügyfélszolgálatunkat és kezelje ügyeit könnyen és gyorsan!

Szamlakep
TOVÁBB

MÉRŐÁLLÁS BEJELENTÉS

Amennyiben Ön még nem regisztrált Online Ügyfélszolgálat felhasználó, kérjük kattintson a BEJELENTÉS gombra.

Bekötési vízmérők diktálási rendje 2019.01.01-től

Mellék vízmérők diktálási rendje 2019.01.01-től

Szamlakep
BEJELENTÉS

Hibabejelentés

Műszaki hibabejelentés:

0-24h

+36-27-511-511

Szamlakep

Call Center

06 (27) 999-688
06 (80) 224-488

Mérőállás bejelentése 0-24h
Számlázással kapcsolatban
  Hétfő
Kedd - Péntek
8:00 - 20:00h
8:00 - 14:00h

Vízdíj kalkulátor

Számolja ki várható vízdíját!
 
 
Bezárás
 
Bezárás

Ajánlja e-mailben ismerősének ezt az oldalt!

A címzett ennek az oldalnak az internetes címét (URL-jét) fogja megkapni. Az Ön által beírt adatokat nem tároljuk és nem osztjuk meg harmadik féllel.

Tárgy: Legfontosabb általános információk
captcha
* kötelező mezők